Republic COVID-19 updates van de bank

AANGEPASTE OPENINGSTIJDEN

Beste Republic Bank klant,
In verband met de ontwikkelingen van het COVID-19 virus, zijn onze openingstijden per 22 juni 2020 aangepast als volgt:
Onze kantoren zijn open voor publiek van 08:00 uur 's morgens tot 12:00 uur 's middags tot nader bericht.
Wij danken u voor uw begrip en medewerking in deze. .

Geachte Republic Bank klant,
In verband met de ontwikkelingen van het COVID-19 virus zijn onze openingstijden met ingang van 22 juni 2020 als volgt:
Onze kantoren zijn tot nader order geopend voor publiek van 08:00 uur tot 12:00 uur.
Wij danken u voor uw begrip en medewerking.

MAATREGELEN TEGEN HET COVID-19 VIRUS

Geachte klant,
Middels deze brengen wij onder uw aandacht dat wij, in verband met de ontwikkelingen omtrent het COVID-19 virus, maatregelen hebben getroffen in het belang van onze medewerks en klanten:
Gelieve zoveel als mogelijk gebruik te maken van onze electronische diensten: POS machines, geldautomaten en Online Banking. U kunt tevens contact met ons opnemen door te bellen naar onze kantoren, of een bericht te sturen via onze Facebook pagina of website:
https://republicbanksr.com/about/customer-care.

Indien u ervoor kiest de Bank te bezoeken, verzoeken wij u om rekening te houden met de volgende maatregelen:

• Bij binnenkomst van de Bank vindt er een screening plaats bij alle bezoekers (inclusief de medewerkers).
• Personen die symptomen van het virus vertonen (koorts, hoest, kortademigheid en/of ademhalingsproblemen) worden verzocht om de Bank niet te bezoeken.
• Het aantal personen dat wordt toegelaten tot de Bank, is gelimiteerd.
• Gelieve de instructies van de beveiliging en het personeel strikt op te volgen.
• Gelieve lichamelijk contact te vermijden (handen schudden, enz.)
• Gelieve niet langer dan noodzakelijk in de bank te blijven.

VOORZORGSMAATREGELEN TEGEN HET COVID-19-VIRUS

In het licht van de huidige COVID-19 pandemie hebben wij maatregelen genomen om de gezondheid en het welzijn van onze cliënten, medewerkers en gemeenschappen, die altijd onze belangrijkste prioriteit zijn, te beschermen.

Maak zoveel mogelijk gebruik van de digitale en elektronische kanalen van de bank: Point-of-Sales terminals, geldautomaten en Online Banking. De mogelijkheid om telefonisch contact met ons op te nemen of ons een bericht te sturen via onze website https://republicbanksr.com/about/customer-care.

• Voor de veiligheid van onze medewerkers en klanten worden alle bezoekers van de bank gescreend voordat zij de bank betreden. (Inclusief personeel)
• Volg de instructies van de beveiliging en het personeel strikt op.
• Het aantal personen dat het filiaal betreedt, zal worden gecontroleerd.
• Vermijd lichamelijk contact met anderen (handen schudden, enz.).
• Blijf alstublieft niet langer in de bank dan nodig.

Voor vragen of meer informatie kunt u onze afdeling Customer Care bellen op nummer 427024, of een e-mail sturen naar email@republicbanksr.com.

Bij voorbaat dank voor uw begrip en medewerking.

Beste cliënt,

In de loop van de tijd bent u deel gaan uitmaken van onze gewaardeerde Republic Familie, en wij doen graag alles wat binnen ons vermogen ligt om u te ondersteunen in deze uitdagende tijd. Net als u, volgen wij de COVID-19 ontwikkelingen op de voet, en wij begrijpen welke impact deze pandemie kan hebben op onze cliënten.

In dit kader hebben wij het volgende actieplan om de financiële moeilijkheden te verlichten voor onze cliënten.

Individuele cliënten

• Uitstel op het aflossen van leningen, inclusief hypotheken gedurende maximaal 6 maanden*, zal automatisch beschikbaar worden gesteld op aanvraag. Klik hier voor meer informatie over Uitstel op betalingen.
• Schuldsanering wordt van geval tot geval bekeken.
• Tijdelijke verhoging van de limieten op kredietfaciliteiten en creditcards wordt van geval tot geval bekeken.
• Automatische kwijtschelding voor de eerstvolgende 6 maanden van:
  • Credit Card: extra kosten voor laattijdige betaling en kosten voor overschrijding van limieten, met ingang van 20 maart 2020
  • Kosten voor achterstallige leningsaflossingen
• Geen boeten voor vroegtijdige opname van Termijndeposito's.

Zakelijke cliënten

• Uitstel op het aflossen van leningen zal automatisch beschikbaar worden gesteld op aanvraag.
• Schuldsanering wordt van geval tot geval bekeken.
• Tijdelijke verhoging van de limieten op kredietfaciliteiten en creditcards wordt van geval tot geval bekeken.
• Verlaging van de 'Merchant Commission Fee' met maximaal 0,5%.
• Automatische kwijtschelding voor de eerstvolgende 6 maanden van:
  • Credit Card: extra kosten voor laattijdige betaling en kosten voor overschrijding van limieten, met ingang van 20 maart 2020
  • Kosten voor achterstallige leningsaflossingen
• Geen boeten voor vroegtijdige opname van Termijndeposito's.

Om in aanmerking te komen voor uitstel op aflossingen en automatische kwijtscheldingen, moet de cliënt goed staan aangeschreven bij de Bank.

Aanpassing van de rentetarieven

• Per 21 maart 2020 is het rentetarief op onze creditcard verlaagd van 1,5% per maand 1,375 % per maand

Terwijl wij allemaal samenwerken om deze uitdagende tijd goed te boven te komen, blijft de Bank een beroep doen op haar cliënten om persoonlijke bezoeken aan onze kantoren te beperken en gebruik te maken van onze elektronische kanalen. Voor vragen of meer informatie kunt u ook contact met ons maken via onze Customer Care and Service Department op het telefoonnummer 427024.

Gelieve uw aanvraag te mailen naar email@republicbanksr.com.

Beste klant,

Door de jaren heen bent u deel gaan uitmaken van onze gekoesterde Republic Family en wij doen er alles aan om u in deze moeilijke tijden te ondersteunen. Net als u volgen wij de ontwikkelingen van COVID-19 op de voet en begrijpen wij de impact die deze pandemie kan hebben op onze gewaardeerde klanten.

In dit verband hebben wij het volgende actieplan ingevoerd om de financiële problemen van onze klanten te verlichten.

• Moratorium op alle leningen, inclusief hypotheken voor maximaal 6 maanden*, wordt op verzoek automatisch beschikbaar gesteld. Klik hier voor meer informatie over het moratorium.
• Schuldsanering wordt per geval bekeken
• Tijdelijke verhoging van de debetlimieten en kredietkaartlimieten per geval
• Automatische vrijstellingen voor de komende 6 maanden op
  • Kredietkaart - vergoedingen voor te late betaling en overschrijding van de limiet vanaf 20 maart 2020
  • Late terugbetalingskosten voor leningen
• Nee Boetes voor vervroegde opname van Termijndepositorekeningen

• Moratorium op alle leningen voor maximaal 6 maanden, wordt automatisch beschikbaar gesteld op verzoek
• Schuldsanering wordt per geval bekeken
• Tijdelijke verhoging van de debetlimieten en kredietkaartlimieten per geval
• Verlaging van de handelaarscommissie met maximaal 0,5%.
• Automatische vrijstellingen voor de komende 6 maanden op
  • Kredietkaart - vergoedingen voor te late betaling en overschrijding van de limiet vanaf 20 maart 2020
  • Late terugbetalingskosten voor leningen
• Nee Boetes voor vervroegde opname van Termijndepositorekeningen

• De kredietkaartrente wordt verlaagd van 1,5% per maand naar 1,375% per maand, met ingang van 21 maart 2020.

Terwijl we allemaal samenwerken om deze moeilijke tijden te boven te komen, blijft de Bank er bij haar klanten op aandringen het aantal bezoeken aan de bankkantoren te beperken en gebruik te maken van onze digitale en elektronische bankkanalen. Klanten kunnen ook contact met ons opnemen via onze afdeling Customer Care and Service op 427024 met betrekking tot eventuele vragen of problemen.

Stuur uw verzoek naar email@republicbanksr.com .

Hoogachtend,
De heer Montague Mc Leod
Waarnemend Directeur