| Visie, missie, waarden | 4 |
| Bericht van Vergadering | 6 |
| Bedrijfsinformatie | 7 |
| Geconsolideerd financieel overzicht | 8 |
| Financiële kalender van de groep | 9 |
| Raad van bestuur | 10 |
| Verslag van de raden van bestuur | 15 |
| Verslag van de voorzitter | 18 |
| Bespreking en analyse van de algemeen directeur | 21 |
| Groepsprofiel | 30 |
| Uitvoerend management | 36 |
| Dochterondernemingen | 38 |
| De kracht om het verschil te maken | 41 |
| Bedrijfsbestuur | 45 |
| Vereisten voor financiële rapportage | 49 |
| Verslag van de onafhankelijke accountant | 51 |
| Geconsolideerd overzicht van de financiële positie | 52 |
| Geconsolideerde winst-en-verliesrekening | 53 |
| Geconsolideerd overzicht van gerealiseerde en niet-gerealiseerde resultaten | 54 |
| Geconsolideerd mutatieoverzicht van het eigen vermogen | 55 |
| Geconsolideerd kasstroomoverzicht | 56 |
| Toelichting op de geconsolideerde jaarrekening | 58 |