Ongeacht het uur of de dag kunt u 24 uur per dag hulp krijgen, 365 dagen per jaar! Een gratis telefoontje of ‘collect call’ [telefoongesprek op rekening van de opgeroepene] brengt u rechtstreeks in contact met het Visa Assistance Centre, dat een reeks diensten aanbiedt zoals:
Gratis Verzekering Huurauto
Gratis autoverzekering wereldwijd voor de Collision Damage Waiver (CDW/LDW – Afkoop eigen risico) verzekering.
De door uw Republic Bank International Visa Gold Credit Card aangeboden Huurautoverzekering dekt tot de volledige werkelijke waarde, de kosten van reparatie of vervanging van een huurauto die is beschadigd als gevolg van een aanrijding of is gestolen terwijl deze in het bezit is van de kaarthouder in enig deel van Amerika en het Caribisch gebied. In het bijzonder dekt de verzekering het volgende:
- Schade door aanrijding, diefstal en diefstalgerelateerde kosten, kosten van kwaadwillig vandalisme. Het enige wat u hoeft te doen is de hele huurtransactie betalen met uw Republic Bank International Visa Gold Credit Card en de optie Collision Damage Waiver (CDW/LDW - Afkoop eigen risico) van het autoverhuurbedrijf weigeren.
Levering geld in geval van nood
Als uw Republic Bank International Visa Gold Credit Card verloren of gestolen is en u geld nodig hebt voordat de kaart wordt vervangen, regelt het Visa Assistance Centre een snelle levering van geld ingeval van nood rechtstreeks aan u, bijna overal ter wereld.
Vervanging kaart ingeval van nood
Bij verlies, diefstal of beschadiging van uw kaart, waar ook ter wereld, wordt deze met één telefoontje naar ons gratis nummer vervangen, meestal binnen 24 uur in Noord-Amerika, of binnen twee werkdagen als u elders reist.
Spoedeisende medische hulp
Met een Republic Bank International Visa Gold Credit Card is spoedeisende medische hulp slechts één telefoontje van u verwijderd. U hebt dus de zekerheid dat er onmiddellijk medische hulp beschikbaar is.
Juridische bijstand
Douane en regelgeving verschillen sterk van land tot land. Dus wanneer u juridische hulp nodig hebt om een probleem op te lossen, zal het Visa Assistance Centre u in contact brengen met juridische bijstand via plaatselijke advocaten of uw ambassade. Totdat u uw juridische regelingen hebt getroffen, en op verzoek daarna, onderhoudt het Centrum de communicatie met u, uw familie en uw zakenpartners. De diensten omvatten:
- Wereldwijde doorverwijzing hulp bij het vinden van een Engels of Nederlands sprekende advocaat.
- Vervanging Ticket ingeval van nood
Deze dienst helpt u bij het vervangen van verloren of gestolen tickets door noodtickets te boeken voor afhaling op de luchthaven of in de terminal, of voor levering op uw locatie.
Hulp bij zoekgeraakte bagage
Indien uw bagage tijdens uw reis verloren gaat en de luchtvaartmaatschappij ze na een redelijke termijn niet kan terugvinden, helpt het Visa Assistance Centre de kaarthouder bij de coördinatie met de luchtvaartmaatschappij om de verloren bagage op te sporen. Het centrum helpt u ook bij het verkrijgen van terugbetaling door een eventuele verzekering van de luchtvaartmaatschappij.
Noodberichtendienst
Het Visa Assistance Centre biedt reizigers met een Republic Bank International Visa Gold Credit Card 24 uur per dag een gratis telefoonnummer voor het opnemen en ontvangen van noodberichten.
Planning vóór de reis
Om uw reis zo probleemloos mogelijk te laten verlopen, kunt u het gratis Visa Assistance Centre bellen voor de meest actuele wisselkoersen, de meest recente weersvoorspellingen en informatie over paspoorten/visa, reisadviezen, voorzorgsmaatregelen op het gebied van gezondheid en vereiste vaccinaties.
Kaarthouders met speciale medische behoeften kunnen bij het Visa Assistance Centre terecht voor plaatselijke afspraken over medische apparatuur en benodigdheden en voor het vinden van medische voorzieningen vóór uw reis aanvangt.
Levering van waardevolle documenten
Het Visa Assistance Centre zal helpen om op kosten van de kaarthouder, documenten te vervangen.